(来源:路透社) 五年前,当 Zara 在德里的 Select Citywalk 购物中心开设第一家门店时,引起了一场真正的踩踏事件。印度的时尚饥渴者互相忙碌着,打包他们可以拿到的任何东西。这个故事经常在许多着眼于印度的西方零售商的会议室里重复。作为世界上人口第二多的国家,要穿衣服的人很多。本月,第一家 Gap 商店将在印度开业,首先在德里开业,几个月后在孟买开业。两翼是瑞典巨头 H&M 和优衣库,日本对大型时装店的回应。排队等候的还有 Massimo Dutti、Abercrombie & Fitch 和 Topshop,这些店铺规模较小,但具有很大的时尚影响力。
在上周的 Gap 孟买媒体预览会上,我向其印度首席执行官 Oliver Kaye 表示,Gap 来得太晚了五年。他只是笑了笑,没有说出我们都熟悉的话。印度不断扩张的零售业在规模、质量、服务或维护方面仍不符合国际标准。 Kaye 已经领导 Calvin Klein India 两年,过去八年一直住在印度。
该国基础设施不足是其最大的问题。大多数大型零售商——如 H&M 和优衣库——都是纽约、伦敦和东京等主要城市的建筑规模。德里和孟买都无法提供。在这里,10,000 平方英尺(德里 Gap 的大小)被认为是巨大的。然而,印度是一个有吸引力的市场和一个重要的平台。印度中产阶级消费者正在迅速适应西式休闲装。据估计,印度的服装市场在短短五年内将达到 600 亿美元。
Gap 的印度合作伙伴 Arvind Lifestyle 计划在最初几年开设 40 家特许经营的 Gap 门店。据报道,优衣库董事长在日本会见了总理纳伦德拉莫迪,他表示他希望在印度开设 100 家门店。 H&M 与时尚设计师合作,希望投资 1.3 亿美元,在这里开设 50 家门店。
但基础设施故障并不是唯一的挑战。印度是出了名的价格敏感。例如,Gap 比 H&M 贵。此外,他们的大部分制造都是在印度完成的。在他们预览的货架上是他们的成本效益高的生产线,采用更便宜的棉花,其中大部分在印度各地的出口过剩商店都有售。 Gap 将不得不以极其低廉的价格推出高质量的产品线,以打入印度市场。如果它想在三年内实现 50 亿卢比的目标,它不能仅仅依靠其牛仔布和卡其裤。
即使是 Marks & Spencer 也在努力销售,直到它开始储存在印度制造的产品,从而避免高税收并降低价格。 Zara 在开业后的几个月内调整了价格,并报告了令人羡慕的利润。
Zara 的成功使得 Inditex(拥有 Massimo Dutti 和 Zara 品牌)及其印度合作伙伴塔塔的 Trent 推迟了 Massimo Dutti 的推出。 Dutti 的价格要贵得多,而且提供高品质的丝绸、亚麻和羊绒。它在这里表现良好——投资更安静,产品优质。
追逐底线的大众零售商将不得不承担更大的风险。
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