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医生如何通过与患者进行视频咨询来保持社交距离
新的发展符合卫生部最近发布的远程医疗实践指南。
医院现在提供视频咨询服务。 （来源：盖蒂图片社） 作为全国封锁的一部分，人们进行社交疏远，因此患者也不得不限制他们去医院的次数，以防止在疫情爆发后接触到感染。 新冠病毒 危机。为了患者和医生的安全，医学专家被建议暂时中止不必要的程序。在这个时候就医自然成为一个挑战。
为了解决这个问题，全国各地的几家医院在封锁后不久就开始提供远程会诊和视频通话的机会，以帮助人们通过各自的医院应用程序无需离开家就可以寻求医疗建议。患者可以通过电话或 WhatsApp 寻求咨询，或通过视频通话预约与医生互动，保护双方免受任何传染性健康风险。几乎所有专业都提供该服务。
卫生部敦促人们使用远程医疗服务。 （来源：盖蒂图片社） 新的发展符合卫生部最近发布的远程医疗实践指南。联合卫生部联合秘书 Lav Aggarwal 最近敦促医生和患者保持社交距离，并利用远程医疗服务进行诊断。 ……远程医疗可以提供最佳解决方案，不仅可以提供及时和更快的访问……远程医疗可以在患者不需要亲自去看 RMP（或其他医疗专业人员）的情况下发挥特别重要的作用，例如用于定期、例行检查或持续监测。远程医疗可以减轻二级医院的负担，阅读官方远程医疗实践指南文件。
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身体评估与远程会诊
我们从 3 月 23 日开始提供在线和电话咨询服务，古尔格拉姆 Fortis 纪念研究所神经病学主任兼系主任 Praveen Gupta 博士告诉 indianexpress.com ，并补充说，患者更喜欢通过电话或 WhatsApp 进行免费咨询，而不是视频通话，因为医生可以在屏幕上实际看到患者的健康问题，因此视频通话一直是首选。 Gupta 博士说，对于一些不精通技术而更喜欢打电话的人来说，视频通话也是一种不合适的选择。
对于首次出现特定健康问题症状的人，医生建议他们进行身体咨询。他们需要来进行身体咨询，因为他们的疾病需要首先被诊断出来。但对于后续行动，我们建议在线咨询，Gupta 博士说。
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医院也在为电子处方做出规定。 （来源：盖蒂图片社） Cloudnine Group of Hospitals 也对新产妇患者遵循相同的规则。新妈妈也可以在我们这里登记，但第一次扫描时，她需要来医院。 Cloudnine Group of Hospitals 首席执行官 Raviganesh Venkataraman 解释说，此后，可以通过视频通话与医生进行咨询。这家连锁医院已经在他们的应用程序 It's our Baby 上进行了预约，现在增加了视频咨询。
卫生部关于远程医疗指南的文件还谈到了医疗记录和文件不会错放的更高可能性，同时确保对双方的法律保护。谈到他们的应用程序，Venkataraman 说，医生还可以看到患者过去的所有咨询和过去的处方。甚至在视频通话之前，患者就可以写下所有相关问题，让医生回答。通过该应用程序，医生和患者可以访问所有内容，因为它必须在实时咨询中进行。不仅仅是两个人在视频上发言，而是所有其他使流程无缝的部分。
他补充说，我们今天的患者（主要是 25-32 岁的年龄组）大多是千禧一代，他们在 WhatsApp 和社交媒体上过着自己的生活，无论他们来自哪个社会阶层或国家的一部分。
在Paras Hospital Gurugram，大多数寻求在线咨询的患者是那些患有 流感的症状 .该医院仅向随访患者提供在线咨询。我们从 3 月 22 日开始提供在线咨询。我们有自己的名为 Paras Health Mate 的应用程序，我们在其中为后续患者引入了在线咨询，包括视频会议。我们只为后续患者提供在线咨询。没有新患者，Paras 医院 Gurugram 的设施主管 Sameer Kulkarni 博士澄清说。
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电子处方和诊断测试服务
视频通话的费用与物理咨询的费用相同。除了与医生互动外，医院正在设计额外的设施来提供医院药房可以使用的电子处方。我们增加了一个药物递送系统，以便相同的处方进入我们的药房以帮助采购药物。 Venkataraman 表示，我们还试图移动整个实验室流程，其中可以从患者家中收集样本。
Apollo 24/7 正在提供类似的服务。我们的数字平台提供一整套医疗保健服务——24×7 全天候咨询 1000 多名阿波罗医生，涉及 55 多个专业、无缝药物递送、诊断测试预订和上门样本采集、数字健康记录等。全国上线不到两个月，平台有机获取注册用户超过60万。我们为患者提供全天候的远程会诊服务。 Apollo 24/7 首席执行官安东尼雅各布 (Antony Jacob) 表示，他们还可以将药物送到家中，并从他们家门口挑选诊断测试样本。
其他独立的健康应用程序也见证了视频咨询的显着增加。在封锁期间，健康和保健应用程序 Lybrate 的咨询量增加了近 60%，包括二线城市。查询主要是关于健康问题，从感冒、咳嗽、流感到关节疼痛和背痛，以及其他问题。
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