面部表情可以承载我们话语的重量 来源:Thinkstock 为新工作谈判薪水?愤怒的面部表情可能会有所帮助!
根据一项新的研究,愤怒的表情似乎可以提高威胁的有效性,使它们看起来更可信。
研究人员表示,调查结果表明,如果谈判者的要求得不到满足,愤怒的表情会增加谈判者的威胁,即他或她的要求会离开谈判桌,从而导致谈判中的另一方提供更多的钱。
该研究的第一作者、心理学家劳伦斯·伊恩·里德 (Lawrence Ian Reed) 说,我们的面部表情比我们的语言更难控制。
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因为它们更难控制,所以这些表达可以作为一个人动机的可信的外在指示。
里德说,通过这种方式,面部表情可以承载我们话语的分量。
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里德及其同事石溪大学的彼得·德西奥利和哈佛大学的史蒂文·平克假设,如果谈判者没有得到他们想要的东西,愤怒的表情可能会支持他们离开谈判桌的威胁。
在在线进行的一项研究中,870 名参与者被告知他们将玩一个谈判游戏,其中一些参与者作为提议者将决定如何与另一位参与者(响应者)分摊 1 美元。
如果响应者接受提供的拆分,每个人都会收到指定的金额,但如果响应者拒绝拆分,任何人都不会收到任何款项。
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在提出要约之前,每个提议者都看到了一个据称来自响应者的威胁。响应者由同一位女演员扮演,她被指示在视频剪辑中创建特定的面部表情。
一个片段显示她做出中性表情,而另一个片段显示她做出愤怒的表情。
这些剪辑伴随着一份书面要求,要求同等削减 50% 或更大的削减 70%,(这将使提议者只剩下 30%)。
在他们看到威胁后,提议者被要求陈述他们的提议。
数据显示,响应者的面部表情确实对提议者提供的金额有影响,但只有在响应者要求更大份额时才会如此。
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也就是说,如果响应者表现出愤怒的表情,与他们表现出中立的表情相比,提议者会提供更多的钱,但前提是响应者要求获得 70% 的费用。
当响应者要求平等份额时,面部表情对提议者的提议没有影响,大概是因为该要求已经被认为是可信的。
该研究发表在心理科学协会的期刊《心理科学》上。